Surabaya, Transisinews– 30 Maret 2025 – Dalam rangka menyambut bulan suci Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur menggelar kegiatan Safari Ramadhan sebagai bagian dari program Siaga Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2025. Kegiatan ini juga menjadi momentum penting bagi jajaran direksi untuk meninjau kesiapan layanan serta memberikan apresiasi kepada tim siaga yang bertugas selama masa siaga ini.
Hadir dalam kunjungan tersebut, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono, dan Direktur Jaringan dan Infrastruktur PLN Icon Plus, Doni Aris Setiawan. Keduanya mengunjungi beberapa unit, termasuk Contact Center (CC) 123 Site Surabaya, guna memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan pelanggan selama Ramadhan dan Idul Fitri. Kehadiran direksi ini juga memberikan semangat kepada tim yang bertugas dalam menjaga keandalan jaringan telekomunikasi di momen penting ini.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, dalam kesempatan terpisah menegaskan pentingnya peran pelanggan dalam pengembangan layanan perusahaan. “Pelanggan adalah mitra strategis dalam setiap inovasi yang kami lakukan. Oleh karena itu, menjaga keandalan jaringan selama momen penting seperti Ramadhan dan Idul Fitri merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik,” kata Ari.
Kegiatan Safari Ramadhan ini juga dilaksanakan di Kantor Surabaya serta Kantor Perwakilan di Malang, Madiun, dan Jember. Selain sebagai wadah untuk jajaran manajemen menyapa dan berinteraksi dengan seluruh pegawai di unit-unit kantor perwakilan, kegiatan ini juga bertujuan untuk memastikan keandalan jaringan telekomunikasi agar masyarakat dapat mudik, beribadah, dan merayakan hari raya dengan nyaman tanpa gangguan layanan.
