Ads
Nasional

PLN Icon Plus Satukan Standar Kerja, Perkuat Kolaborasi Lintas Fungsi

maksum.afnani1973
×

PLN Icon Plus Satukan Standar Kerja, Perkuat Kolaborasi Lintas Fungsi

Sebarkan artikel ini
IMG 20260915 WA0027

Jakarta, 11 September 2026 — PLN Icon Plus menggelar program “Sinergi: Powering Protokoler, Komunikasi, TJSL, dan ESG” untuk menyamakan standar kerja, meningkatkan kompetensi, serta memperkuat koordinasi lintas fungsi. Program ini membahas keprotokoleran korporat, komunikasi perusahaan, Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), serta Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai bagian dari upaya meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas dan layanan korporat.

Kegiatan ini dihadiri Sekretaris Perusahaan PLN Icon Plus Yulia Takuma Dewi, Vice President BOD Support PT PLN Pundhi Nugrohojati, Vice President Tanggung Jawab Sosial PT PLN Prima Retno Ardhanie, Manager Community Involvement Development PT PLN Pandu Prastyani, serta Manager Protokoler Direksi PT PLN Giat Adhi Prakarsa. Kegiatan juga diikuti tim Sekretariat Perusahaan, Komunikasi SBU, Fasilitas Kantor Pusat, dan K3KL PLN Icon Plus.

Para narasumber berbagi perspektif dan pengalaman sesuai bidang masing-masing, mulai dari keprotokoleran korporat, komunikasi, TJSL, hingga ESG. Materi yang disampaikan memberikan pembaruan pengetahuan sekaligus pemahaman mengenai peran masing-masing fungsi dalam mendukung agenda dan kebutuhan korporat.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan penguatan sinergi lintas fungsi diperlukan karena setiap agenda korporat melibatkan lebih dari satu fungsi dan membutuhkan standar pelayanan yang sama.

“Kita ingin setiap fungsi bekerja dengan pemahaman dan standar yang sama. Dengan begitu, koordinasi lebih mudah, pelaksanaan lebih rapi, dan kebutuhan korporat dapat dilayani dengan lebih efektif. Sinergi ini penting agar setiap fungsi tidak berjalan sendiri-sendiri, tetapi saling menguatkan.”

Manager Protokoler Direksi PT PLN, Giat Adhi Prakarsa, mengatakan keprotokoleran merupakan bagian dari kerja korporat yang membutuhkan koordinasi dengan berbagai fungsi lain.

“Dalam setiap agenda korporat, protokoler tidak bekerja sendiri. Ada komunikasi, fasilitas, keamanan, hingga fungsi lain yang saling berkaitan. Karena itu, pemahaman yang sama dan koordinasi yang baik diperlukan agar setiap bagian dapat menjalankan perannya dengan tepat dan mendukung kelancaran agenda secara keseluruhan.”

Melalui program “Sinergi: Powering Protokoler, Komunikasi, TJSL, dan ESG”, PLN Icon Plus mendorong penerapan pengetahuan peserta dalam pekerjaan sehari-hari untuk mendukung pelaksanaan agenda korporat sesuai standar yang telah disepakati. Program ini menjadi bagian dari upaya memperkuat cara kerja lintas fungsi yang lebih terarah, responsif, dan selaras dengan kebutuhan perusahaan. (@dex)

IMG 20260905 WA0008
Direktur Pelayanan Teknologi Infomasi PLN Icon Plus Sapa Pelanggan Setia ICONNET di Hari Pelanggan Nasional 2026 SURABAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan melalui kegiatan apresiasi bagi pengguna setia layanan ICONNET. Kegiatan tersebut diwujudkan melalui kunjungan langsung kepada pelanggan di Surabaya sekaligus pemberian layanan internet gratis dan bingkisan sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan pelanggan. Kunjungan ini dihadiri oleh Direktur Pelayanan Teknologi Informasi PLN, Fintje Lumembang, bersama Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty. Salah satu pelanggan yang dikunjungi adalah Ari Sam Primadiarta, pelanggan ICONNET yang turut mendukung operasional PT Inti Kaliasin. Berlokasi di Jalan Ketintang Baru XVI/23, Ketintang, Kecamatan Gayungan, Surabaya, pelanggan tersebut telah menggunakan layanan ICONNET sejak Januari 2024 dengan kapasitas layanan internet hingga 50 Mbps. Hampir tiga tahun kepercayaan pelanggan terhadap layanan ICONNET menjadi bagian penting dalam perjalanan PLN Icon Plus untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan konektivitas digital yang andal bagi berbagai kebutuhan, termasuk mendukung aktivitas operasional dunia usaha. Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menyampaikan bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam transformasi PLN Icon Plus sebagai penyedia solusi digital dan hijau. Oleh karena itu, perusahaan terus berupaya menghadirkan inovasi serta layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat dan dunia usaha yang terus berkembang. “Kepercayaan pelanggan menjadi fondasi penting bagi PLN Icon Plus untuk terus bertransformasi dan menghadirkan inovasi. Melalui pengembangan ekosistem digital yang semakin andal dan inklusif, kami berkomitmen memberikan solusi yang tidak hanya mendukung kebutuhan konektivitas saat ini, tetapi juga memberikan dampak yang lebih luas bagi perkembangan masyarakat, dunia usaha, serta transformasi digital Indonesia.” Kegiatan kunjungan pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional ini juga menjadi momentum bagi PLN Icon Plus untuk mendengarkan secara langsung pengalaman dan kebutuhan pelanggan. Interaksi tersebut diharapkan dapat menjadi masukan dalam peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Direktur Pelayanan Teknologi Informasi PLN, Fintje Lumembang menyampaikan terima kasih kepada pelanggan telah memilih ICONNET sebegai solusi konektivitas. “Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada ICONNET, menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menghadirkan solusi yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat. ujar Fintje Lumembang. Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, mengatakan bahwa kedekatan dengan pelanggan merupakan bagian penting dalam memastikan layanan yang diberikan dapat memberikan manfaat nyata. “Apresiasi ini merupakan bentuk terima kasih kami atas kepercayaan pelanggan yang telah memilih ICONNET. Kami ingin terus hadir lebih dekat, memahami kebutuhan pelanggan, serta memastikan layanan yang kami berikan mampu mendukung aktivitas masyarakat maupun dunia usaha. Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi komitmen kami dalam menjaga kualitas pelayanan dan membangun hubungan yang berkelanjutan dengan seluruh stakeholder di Jawa Timur.” Pemberian layanan internet gratis dan bingkisan kepada pelanggan menjadi simbol apresiasi atas loyalitas yang telah diberikan. Lebih dari sekadar kegiatan seremonial, kunjungan tersebut mencerminkan komitmen PLN Icon Plus untuk menempatkan pelanggan sebagai bagian penting dalam pengembangan layanan dan transformasi perusahaan. Sebagai Digital and Green Solution Provider, PLN Icon Plus terus mengembangkan solusi digital yang mendukung kebutuhan konektivitas masyarakat dan berbagai sektor. Kehadiran layanan ICONNET diharapkan dapat memperkuat ekosistem digital sekaligus mendukung produktivitas dan aktivitas pelanggan di berbagai daerah. Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus menegaskan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan energi penting dalam mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus memperkuat pelayanan, membangun kolaborasi dengan para pemangku kepentingan, serta menghadirkan solusi digital yang memberikan manfaat nyata dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
Nasional

SURABAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional…