Ads
Nasional

Jaga Terang di Hari Kemenangan, Cerita Petugas PLN Amankan Keandalan Listrik di Momen Idulfitri

maksum.afnani1973
×

Jaga Terang di Hari Kemenangan, Cerita Petugas PLN Amankan Keandalan Listrik di Momen Idulfitri

Sebarkan artikel ini
IMG 20260410 WA0005

Jakarta || Transisinews.com  – 27 Maret 2026 – Gema takbir bersahutan menyambut datangnya Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Ketika banyak keluarga larut dalam hangatnya kebersamaan, ada mereka yang rela dan teguh untuk bersiaga. Di balik terangnya lampu rumah, masjid, dan jalanan yang menyala sepanjang malam kemenangan, puluhan ribu petugas PLN berdiri di garis depan menjaga listrik tetap andal, memberikan masyarakat ketenangan untuk merayakan Lebaran dengan nyaman dan penuh sukacita.

Bagi Riki Waberta (36), bertugas saat Idulfitri bukanlah sebuah pengorbanan, melainkan bagian dari tanggung jawab yang ia jalani dengan penuh komitmen. Team Leader Keandalan Istana PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Menteng ini memilih tetap berjaga demi memastikan pasokan listrik di objek vital kenegaraan tetap andal.

Pria asal Bengkulu tersebut telah empat tahun berturut-turut menunda mudik ke kampung halaman. Sejak bergabung dengan PLN pada 2018, ia memahami bahwa masa Lebaran justru menjadi periode krusial dalam menjaga keandalan listrik.

“Kami mungkin tidak terlihat, tapi kami adalah bagian dari kebahagiaan masyarakat. Saat listrik tetap andal dan ibadah berjalan tenang, itu menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami,” ujar Riki.

Rasa rindu pada keluarga tentu tak terhindarkan. Namun bagi Riki, tugas yang ia emban memiliki makna lebih besar.

“Pasti ada rasa sedih tidak bisa berkumpul. Tapi saya selalu berpikir, kalau saya tidak di sini, siapa yang memastikan listrik tetap menyala untuk masyarakat? Mereka (keluarga) selalu bilang, ‘Kerjakan tugas dengan baik, kami bangga!’ Itu yang membuat saya tetap kuat,” tuturnya.

Dedikasi yang sama juga ditunjukkan Zahro Ardhillah (26), srikandi PLN asal Pacitan, Jawa Timur yang telah tiga tahun mengabdi di PLN dan kini bertugas di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Jayapura Kota, Papua. Bersama personel yang bersiaga, ia dan rekan-rekannya menjaga keandalan listrik di masjid-masjid utama Jayapura, agar masyarakat dapat beribadah dengan khusyuk saat momen Idulfitri.

“Kami sudah menyiagakan peralatan cadangan yang siap digunakan jika ada gangguan mendadak. Semua jaringan listrik pun sudah kami periksa dan perbaiki jauh-jauh hari agar kondisinya benar-benar prima,” jelas Zahro.

Zahro mengakui bahwa keinginan untuk berkumpul bersama keluarga tentu ada, namun menjaga stabilitas listrik di ujung timur Indonesia kini menjadi prioritasnya. Baginya, hal tersebut juga memberikan kebahagiaan yang tak ternilai meski raga jauh dari keluarga.

“Saya belajar menyeimbangkan kewajiban sebagai seorang muslim dan tanggung jawab pekerjaan. Saya merasa berbahagia ketika bisa memastikan masjid tetap terang dan masyarakat beribadah dengan tenang. Walaupun raga saya jauh dari keluarga, inilah cara saya merayakan hari kemenangan. Semoga kehadiran saya tetap terasa di hati mereka melalui niat baik dan tanggung jawab ini,” ungkap Zahro.

Komitmen tinggi Riki dan Zahro demi menjaga keandalan listrik juga dijalankan oleh Muhammad Hanif Zidan (26), pegawai PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Tarakan. Senyum bahagia senantiasa ia pancarkan setiap kali bertugas dari pos siaga dan gardu listrik di wilayah Tarakan, Kalimantan Utara.

“Ini bukan kali pertama saya ditempatkan sebagai tim siaga, dan saya merasa sangat bersyukur diberi kepercayaan ini. Meskipun jauh dari pelukan orang-orang tercinta, dukungan dan doa mereka jadi sumber semangat saya dalam menjalankan tugas,” ucap Hanif.

Bagi Hanif, teknologi menjadi jembatan untuk menjaga kehangatan keluarga saat dirinya bertugas.

“Biasanya setelah salat saya langsung sungkem dengan keluarga, sekarang gantinya lewat layar _handphone_ dengan _video call_. Sudah menjadi komitmen kami sebagai insan PLN untuk hadir menjaga listrik tetap andal, terutama di momen seperti Idulfitri. Kami ingin masyarakat bisa merayakan Lebaran dengan nyaman,” tambahnya sambil tersenyum, menahan rindu yang tak terucap.

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo mengapresiasi dedikasi tinggi yang ditunjukkan oleh Riki, Zahro, Hanif, serta puluhan ribu petugas lapangan lainnya yang berkomitmen untuk siaga di momen penting seperti Idulfitri.

“Petugas PLN adalah garda terdepan dalam menjaga keandalan listrik di tengah momen-momen penting nasional seperti Idulfitri. Kami mengapresiasi mereka yang berjuang pantang menyerah dalam memastikan hari kemenangan tetap terang benderang, dan jutaan keluarga Tanah Air dapat berkumpul bersama dengan nyaman,” jelas Darmawan.

Selama masa siaga yang ditetapkan pada 12 hingga 31 Maret 2026, PLN menyiagakan sekitar 72 ribu personel yang bertugas di ribuan posko siaga di seluruh Indonesia. Para personel ini tetap bersiaga di tempat tugasnya masing-masing, menjaga gema takbir tetap berkumandang dan hangatnya pelukan keluarga di hari kemenangan. Meski tak selalu terlihat, mereka terus hadir, menjaga terang dari pembangkit listrik, gardu-gardu induk, pos siaga, hingga jaringan di seluruh pelosok negeri. Mereka adalah para penjaga cahaya, pahlawan sunyi yang menjaga Indonesia tetap terang saat hari kemenangan. (@dex)

IMG 20260905 WA0008
Direktur Pelayanan Teknologi Infomasi PLN Icon Plus Sapa Pelanggan Setia ICONNET di Hari Pelanggan Nasional 2026 SURABAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan melalui kegiatan apresiasi bagi pengguna setia layanan ICONNET. Kegiatan tersebut diwujudkan melalui kunjungan langsung kepada pelanggan di Surabaya sekaligus pemberian layanan internet gratis dan bingkisan sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan pelanggan. Kunjungan ini dihadiri oleh Direktur Pelayanan Teknologi Informasi PLN, Fintje Lumembang, bersama Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty. Salah satu pelanggan yang dikunjungi adalah Ari Sam Primadiarta, pelanggan ICONNET yang turut mendukung operasional PT Inti Kaliasin. Berlokasi di Jalan Ketintang Baru XVI/23, Ketintang, Kecamatan Gayungan, Surabaya, pelanggan tersebut telah menggunakan layanan ICONNET sejak Januari 2024 dengan kapasitas layanan internet hingga 50 Mbps. Hampir tiga tahun kepercayaan pelanggan terhadap layanan ICONNET menjadi bagian penting dalam perjalanan PLN Icon Plus untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan konektivitas digital yang andal bagi berbagai kebutuhan, termasuk mendukung aktivitas operasional dunia usaha. Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menyampaikan bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam transformasi PLN Icon Plus sebagai penyedia solusi digital dan hijau. Oleh karena itu, perusahaan terus berupaya menghadirkan inovasi serta layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat dan dunia usaha yang terus berkembang. “Kepercayaan pelanggan menjadi fondasi penting bagi PLN Icon Plus untuk terus bertransformasi dan menghadirkan inovasi. Melalui pengembangan ekosistem digital yang semakin andal dan inklusif, kami berkomitmen memberikan solusi yang tidak hanya mendukung kebutuhan konektivitas saat ini, tetapi juga memberikan dampak yang lebih luas bagi perkembangan masyarakat, dunia usaha, serta transformasi digital Indonesia.” Kegiatan kunjungan pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional ini juga menjadi momentum bagi PLN Icon Plus untuk mendengarkan secara langsung pengalaman dan kebutuhan pelanggan. Interaksi tersebut diharapkan dapat menjadi masukan dalam peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Direktur Pelayanan Teknologi Informasi PLN, Fintje Lumembang menyampaikan terima kasih kepada pelanggan telah memilih ICONNET sebegai solusi konektivitas. “Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah memberikan kepercayaan kepada ICONNET, menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menghadirkan solusi yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat. ujar Fintje Lumembang. Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, mengatakan bahwa kedekatan dengan pelanggan merupakan bagian penting dalam memastikan layanan yang diberikan dapat memberikan manfaat nyata. “Apresiasi ini merupakan bentuk terima kasih kami atas kepercayaan pelanggan yang telah memilih ICONNET. Kami ingin terus hadir lebih dekat, memahami kebutuhan pelanggan, serta memastikan layanan yang kami berikan mampu mendukung aktivitas masyarakat maupun dunia usaha. Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi komitmen kami dalam menjaga kualitas pelayanan dan membangun hubungan yang berkelanjutan dengan seluruh stakeholder di Jawa Timur.” Pemberian layanan internet gratis dan bingkisan kepada pelanggan menjadi simbol apresiasi atas loyalitas yang telah diberikan. Lebih dari sekadar kegiatan seremonial, kunjungan tersebut mencerminkan komitmen PLN Icon Plus untuk menempatkan pelanggan sebagai bagian penting dalam pengembangan layanan dan transformasi perusahaan. Sebagai Digital and Green Solution Provider, PLN Icon Plus terus mengembangkan solusi digital yang mendukung kebutuhan konektivitas masyarakat dan berbagai sektor. Kehadiran layanan ICONNET diharapkan dapat memperkuat ekosistem digital sekaligus mendukung produktivitas dan aktivitas pelanggan di berbagai daerah. Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus menegaskan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan energi penting dalam mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus memperkuat pelayanan, membangun kolaborasi dengan para pemangku kepentingan, serta menghadirkan solusi digital yang memberikan manfaat nyata dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.
Nasional

SURABAYA – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional…