Langkah-langkah pencegahan juga telah diambil, termasuk peningkatan kapasitas server dan jaringan, memastikan kehandalan catu daya serta peningkatan monitoring secara real-time. Tim juga telah dilatih untuk merespons dengan cepat terhadap setiap permasalahan yang mungkin timbul.
Dengan langkah-langkah siaga ini, diharapkan layanan internet dapat tetap berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang baik bagi pengguna selama bulan Suci Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1445H. Tim teknis dan operasional siap bekerja keras untuk memastikan bahwa masyarakat dapat tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat mereka, meskipun dalam suasana libur Idul Fitri yang penuh berkah. Oleh karena itu, PLN Icon Plus menjadikan kegiatan ini agenda rutin yang terus berkelanjutan di setiap libur hari raya Idul Fitri guna menghadirkan service excellence bagi pelanggan dan masyarakat. (dex)
