Surabaya, Transisinews– 20 Maret 2025 – Dalam upaya memperkuat integritas dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur menggelar kegiatan sosialisasi dan penandatanganan komitmen bersama dalam rangka implementasi ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) bagi 39 mitra strategisnya disela-sela kegiatan apel siaga ramadhan dan idul fitri 1446H. Acara yang digelar serentak di tiga lokasi, yaitu Kantor Perwakilan Madiun, Malang, dan Jember ini, menjadi langkah konkret dalam membangun komitmen bersama untuk menciptakan ekosistem bisnis yang transparan dan budaya berintegritas.
Kegiatan ini tidak hanya sekadar formalitas, melainkan bagian dari transformasi budaya perusahaan yang bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh mitra PLN Icon Plus memahami dan menerapkan prinsip-prinsip anti penyuapan dalam setiap aspek operasional. Dengan demikian, pelanggan dapat merasakan layanan yang lebih berkualitas, aman, dan terpercaya.
Rory Aditya, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, menekankan pentingnya kolaborasi antara PLN Icon Plus dan mitra dalam menjaga integritas bisnis. “Kami percaya bahwa integritas adalah fondasi utama dalam membangun kepercayaan pelanggan. Dengan menerapkan SMAP, dapat bermanfaat dalam mengelola risiko insiden penyuapan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi, selainitu juga menciptakan lingkungan bisnis yang sehat dan berkelanjutan,” ujarnya.
Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Utama PLN Icon Plus, turut memberikan apresiasi terhadap inisiatif ini. Menurutnya, implementasi SMAP merupakan langkah strategis dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks. “Dalam era digital seperti sekarang, kepercayaan pelanggan dan seluruh stakeholder adalah aset yang tak ternilai. Dengan menerapkan SMAP, kami tidak hanya melindungi bisnis kami dari risiko hukum atas tindakan penyuapan, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan dan masyarakat mendapatkan layanan terbaik dari jaringan kami,” kata Ari.
Ari juga menambahkan bahwa PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan. “Kami tidak hanya fokus pada pengembangan teknologi, tetapi juga pada pembangunan sumber daya manusia dan mitra yang berintegritas. Ini adalah kunci untuk memastikan bahwa jaringan kami tetap menjadi yang terdepan dalam memberikan solusi bagi pelanggan,” ujarnya.
