General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menyampaikan bahwa peringatan Hari Ibu menjadi kesempatan yang tepat bagi perusahaan untuk menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan, terutama para ibu yang berperan aktif dalam memanfaatkan layanan internet untuk kebutuhan keluarga. “Hari Ibu menjadi momen yang tepat bagi kami untuk menyampaikan apresiasi kepada para ibu dan seluruh pelanggan loyal ICONNET. Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan bahwa ICONNET tidak hanya berfokus pada kualitas layanan, tetapi juga pada upaya membangun hubungan yang berkelanjutan dan saling menghargai dengan pelanggan,” ujar Rizky.
Apresiasi tersebut mendapat respons positif dari pelanggan. Salah satu pelanggan ICONNET di Singosari, Kabupaten Malang, Alfi, mengaku terkesan dengan perhatian yang diberikan ICONNET dalam momentum Hari Ibu. Ia menyampaikan bahwa apresiasi tersebut menjadi pengalaman yang menyenangkan dan menunjukkan kepedulian perusahaan terhadap pelanggan. “Saya tidak menyangka akan mendapat perhatian seperti ini. Terima kasih ICONNET atas apresiasinya di Hari Ibu. Semoga ICONNET semakin sukses dan terus memberikan layanan yang baik untuk pelanggan,” ungkapnya.
Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN Icon Plus berharap dapat terus memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pengguna layanan ICONNET di berbagai wilayah. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan internet yang andal, stabil, dan relevan dengan kebutuhan keluarga Indonesia, seiring dengan peran konektivitas digital yang semakin penting dalam kehidupan sehari-hari. (@dex)
